CASE / 16 ── スイーツ製造・EC業／データ集計
導入前の状態：数字を出すたびに、集めるところから
自社サイト、複数のモール、ギフト、卸と、7つ以上の販売チャネルで商品を販売している会社です。受注データはチャネルごとに散らばっており、売上の前年比や店舗別の状況を知りたいときは、そのたびにデータを集めて手で集計していました。
実施したこと
01
受注データを毎日自動で取り込む
受注管理システムから、全チャネルの受注データを毎日自動で取り込む仕組みをつくりました。
02
1つの表にそろえる
チャネル・店舗・商品ごとに同じ形で並べ、前年同期と比べられる形に整えました。
03
広告データともつなぐ
広告の数字も同じ表で見られるようにし、売上と広告を並べて判断できるようにしました。
正直にお伝えすると
稼働後、一部の期間で受注の取り込み漏れが見つかりました。原因は日付と時刻の扱いのずれで、修正したうえで年初までさかのぼってデータを復旧しています。
それ以降は、取り込んだ数字が元のシステムと合っているかを定期的に突き合わせる運用にしています。
導入後の変化
売上の数字を「集める」作業がなくなり、知りたいときにすぐ前年比や店舗別の数字を出せるようになりました。月次の分析レポート（CASE17）も、この表をもとに作成しています。
よくある質問
Q.どの受注管理システムに対応していますか？
データを取り出せる仕組み（APIやCSV出力）があれば対応できます。まずはご利用中のシステムをお聞かせください。
Q.チャネルが増えても対応できますか？
はい。取り込み先を追加する形で広げられます。
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